Infostrada è il marchio con cui Wind Telecomunicazioni è presente nel mercato della telefonia fissa. La società consente ai suoi clienti di inviare la disdetta Infostrada quando lo si desideri, quindi senza alcun vincolo temporale dettato dal contratto.
Le offerte Infostrada
Con il marchio Infostrada, Wind offre agli utenti, domestici e business, la possibilità di sottoscrivere un contratto per l’allaccio di una linea telefonica fissa o per l’attivazione dell’ADSL fino a 20MB.
Il modem, in comodato d’uso, con Absolut ADSL viene offerto gratuitamente, così come il contributo di attivazione se ci si abbona via web. Anche il prezzo dell’offerta è differente: i clienti che scelgono il sito di Infostrada per l’attivazione della proposta, entro il 15 febbraio, verseranno un canone fisso di 22,95 euro al mese anziché €34,72.
Nell’abbonamento sono incluse anche le chiamate illimitate gratuite verso tutti i mobili nazionali e i fissi nazionali e internazionali dell’Europa Occidentale, di USA e Canada, unico costo: gli 18,15 centesimi di scatto alla risposta, solo per gli utenti home. Nessuna spesa invece se si aderisce ad Infostrada All Inclusive Unlimited, al costo di 29,95 euro, se si sottoscrive l’offerta online.
Le proposte di Wind Telecomunicazioni
Molte sono poi le offerte che Wind Telecomunicazioni propone ai propri clienti mobile. Oltre a All Digital, che consente di ottenere 2GB con 500 minuti di chiamate ed SMS illimitati a soli 10 euro al mese, Wind presenta Powered Infostrada, che consente di avere per un anno 20GB sul proprio telefonino, per navigare in internet, se ci si abbona ad Absolute ADSL o All Inclusive Unlimited, e per tutti i clienti, anche professionisti, che abbiano già o stiano per attivare entro 30 giorni una Sim Ricaricabile Wind con uno qualsiasi dei piani tariffari offerti dall’operatore.
Non solo ADSL
A €5 in più, Infostrada offre anche la fibra ottica fino a 30MB o a 20MB, secondo le tecnologie Fiber To The Cabinet (FTTC) e Fiber To The Home (FTTH), che consentono di ricevere la fibra direttamente a casa propria. Grazie alla partnership stretta con ‘The Big G’, Wind offre nello stesso abbonamento anche Google Chromecast, un dongle che permette di connettere la TV alla Wi-Fi domestica, così da poter ascoltare anche la musica, guardare i video e tutti i film presenti in Rete.
Come fare la disdetta Infostrada
Per effettuare la disdetta Infostrada, basta recarsi sul sito aziendale e scaricare il modulo apposito da compilare e inviare con lettera raccomandata A.R. a WIND Telecomunicazioni S.p.A. – Servizio Disdette, Casella Postale 14155 Ufficio Postale Milano 65, 20152 Milano MI, con almeno 30 giorni di preavviso. Wind richiede inoltre che alla busta venga allegato un documento d’identità valido e venga specificato se s’intende o meno riattivare il servizio con Telecom Italia.
È richiesto inoltre un contributo una tantum pari a 65 euro, per coprire tutte le spese di disattivazione degli apparati che Wind permette di acquistare, a tariffe cadenzate ed agevolate, a tutti coloro i quali abbiano deciso di non rinnovare più l’abbonamento già entro 24 mesi dalla firma del contratto.
La disdetta Infostrada si ritiene completata a 30 giorni dal ricevimento della richiesta da parte dell’operatore.